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1. OGGETTO DEL CONTRATTO
I prodotti sono offerti in vendita alle condizioni pubblicate sul sito al momento dell’ordine.
Il contratto si intende concluso quando il cliente riceve la conferma d’ordine via e-mail all’indirizzo indicato in fase di acquisto.
MAGMA GROUP si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi e disponibilità dei prodotti.
2. PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.
Il prezzo totale indicato al momento dell’ordine include eventuali spese di spedizione. Eventuali dazi doganali o imposte locali per spedizioni extra UE sono a carico del cliente.
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine tramite i metodi disponibili (es. carta di credito, PayPal o altri sistemi indicati sul sito).
3. SPEDIZIONE E CONSEGNA
La consegna avviene tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente.
I tempi di consegna sono indicativi e generalmente compresi tra 5 e 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, MAGMA GROUP potrà effettuare una spedizione parziale, informando il cliente.
Per i clienti consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al momento della consegna.
4. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il cliente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati necessari alla corretta evasione dell’ordine.
Il cliente è responsabile della conservazione della conferma d’ordine ricevuta via e-mail.
5. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del Codice del Consumo italiano, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta tramite:
- apposita sezione del sito (“Richiesta di reso”), oppure
- e-mail o comunicazione ai recapiti indicati in basso
I prodotti devono essere restituiti:
- integri
- non utilizzati
- con etichette originali
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da un uso diverso da quello necessario per verificarne la natura.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Esclusioni dal recesso:
- prodotti personalizzati o realizzati su misura
6. GARANZIA LEGALE
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, della durata di 24 mesi per i consumatori.
In caso di difetti, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso nei termini di legge.
7. FORZA MAGGIORE
MAGMA GROUP non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio controllo.
8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione.
9. PRIVACY
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati e della normativa nazionale vigente.
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10. COMUNICAZIONI
Tutte le comunicazioni tra le parti avverranno in forma scritta, anche tramite e-mail.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per i consumatori, la competenza territoriale è del foro di residenza o domicilio del cliente.
Per tutti gli altri casi, è competente in via esclusiva il Foro di Avellino.
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