Magma Sport, logistica e spedizioni: l’intervista a Luigi Borriello
Organizza e pianifica le consegne per garantire che i prodotti vengano recapitati in modo tempestivo ed efficiente ai clienti. Si assicura che tutte le operazioni di trasporto e consegna siano conformi alle leggi e ai regolamenti locali e federali. Gestisce i veicoli accertandosi che siano mantenuti in buone condizioni. Queste sono alcune delle principali mansioni di Luigi Borriello, per tutti Ginetto, responsabile del trasporto e delle consegne della Magma Sport.
Quali criteri utilizza Magma per la selezione delle consegne?
“La selezione delle consegne influenza significativamente l’efficienza operativa dell’azienda e la soddisfazione del cliente. Magma valuta le esigenze specifiche di trasporto e di consegna attraverso un’attenta pianificazione che consente di mantenere un flusso proficuo delle merci e soddisfare le necessità dei clienti in modo efficace. Prima di procedere al conferimento dei prodotti, avviene la raccolta delle informazioni inerenti i clienti (indirizzi, orari di consegna e dettagli su articoli da consegnare). Viene tracciata una mappatura delle varie destinazioni da raggiungere e poi si procede al recapito della merce nelle singole zone”.
Come avviene il controllo di qualità per l’integrità dei colli? 
“Il controllo dei colli consiste nel verificare che i prodotti siano conformi agli standard di qualità e alle specifiche richieste prima della spedizione o della consegna ai clienti. Un passo fondamentale è l’ispezione visiva che include il controllo dell’aspetto esterno, l’integrità dell’imballaggio e l’eventuale presenza di danni evidenti. Se vengono rilevate delle non conformità o problemi, è importante prendere provvedimenti immediati per risolverli prima della spedizione o della consegna. Il controllo di qualità dei colli contribuisce a garantire che i prodotti siano consegnati ai clienti in condizioni ottimali e che si mantenga un elevato standard di qualità”.
Magma effettua spedizioni con veicoli aziendali o si affida a corrieri esterni?
“Dipende dalla destinazione e dalle esigenze logistiche. Fattori come la distanza geografica, la complessità delle operazioni di spedizione, i costi e la velocità di consegna richiesta, influiscono sulla scelta delle modalità della consegna da effettuare. Per recapiti locali o regionali provvedo personalmente alla consegna della merce; per spedizioni geograficamente distanti, scegliamo con attenzione partner esterni al fine di consentire al cliente di tracciare la spedizione durante il transito, garantire che soddisfino le esigenze dell’azienda, mantengano alti gli standard di affidabilità”.
Come gestite la sicurezza e la conformità normativa nei vostri servizi di trasporto?
“La gestione della sicurezza e la conformità normativa sono cruciali per il trasporto al fine di garantire l’integrità delle merci, dei veicoli e dei conducenti. È essenziale effettuare la manutenzione regolare dei veicoli per garantire che siano sicuri e conformi alle normative. Le merci devono essere caricate, scaricate e trasportate in modo sicuro, evitando danni e incidenti per questo è fondamentale l’attenzione, l’uso di abbigliamento antinfortunistica e imballaggi adeguati”.
Quali sono i territori coperti per la consegna dei vostri prodotti?
“Magma offre servizi di spedizione in tutta Italia e in Europa. L’azienda è attenta alla puntualità e alla tempestività delle consegne, anche sul territorio europeo. Le spedizioni possono essere monitorate attraverso sistemi di tracciabilità per garantire che le merci siano consegnate in modo sicuro e regolare”.
Quali sfide o intoppi si possono incontrare nella fase del trasporto?
“Incidenti stradali e traffico intenso sono tra gli ostacoli più frequenti che si possono incontrare nella fase del trasporto. Impedimenti che spesso causano rallenti nella consegna della merce. Questi ultimi, se prolungati, possono aumentare i costi operativi soprattutto se esistono sanzioni contrattuali per consegna in ritardo. Da considerare anche l’insoddisfazione del cliente, specialmente se la merce è necessaria al fine di rispettare programmi stabiliti o eventi sportivi pianificati. In questi casi siamo soliti anticiparci con le consegne aggiungendo sempre un margine di sicurezza per eventuali imprevisti”.
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Magma, specializzata nella produzione di abbigliamento tecnico sportivo, e che fa della personalizzazione il suo fiore all’occhiello, è diventata, in pochi anni, azienda di riferimento per diverse squadre del territorio irpino e non solo.